原厂高级服务内容:
1.产品安装服务
2.数据库系统健康检查服务
3.技术培训服务
4.数据迁移服务
5.版本升级及补丁安装服务
6.性能调优服务
7.系统故障与排查
8.备份与恢复计划及实施
9.工程师现场值守服务
1、呼叫中心支持
2、电子服务网站工单支持
3、提供新版本安装、修补程序
4、知识库自助检索
5、信息订阅
6、瀚高数据库技术研讨会
7、提供已发布产品安装程序
详见:https://support.highgo.com/#/index/docContentHighgo/7099bd10057f2224
1、呼叫中心支持
2、电子服务网站工单支持
3、提供新版本安装、修补程序
4、知识库自助检索
5、信息订阅
6、瀚高数据库技术研讨会
7、提供已发布产品安装程序
详见:https://support.highgo.com/#/index/docContentHighgo/e00035e305d3484c
注:可升级至7*24小时,具体服务费用依据瀚高软件届时有效的报价体系政策执行